La meilleure alternative à Workplace from Meta pour communiquer avec les collaborateurs sur le terrain

Les entreprises qui utilisent Workplace pour créer une connexion avec les collaborateurs sur le terrain doivent aujourd’hui chercher une nouvelle solution. La fermeture de la plateforme de Meta est un coup dur pour les entreprises qui l’utilisaient. Mais c’est aussi une occasion unique de trouver LA plateforme de communication interne qui leur permettra de passer à la vitesse supérieure.

Quelle solution choisir ? Dans cet article, nous faisons le point sur les avantages d’une application mobile brandée pour connecter vos collaborateurs sur le terrain.

Pourquoi est-il important d’avoir un outil de communication pour les collaborateurs sur le terrain ?

En matière de communication interne, les collaborateurs sur le terrain font face à des défis uniques. Souvent loin du siège social, ils ne disposent d’équipement leur permettant un accès aux canaux de communication interne. Souvent, ils se sentent déconnectés du reste de l’entreprise.

Selon une enquête de la Harvard Business Review, 86 % des entreprises estiment que les collaborateurs sur le terrain ont besoin de meilleures solutions techniques. Aussi, 72 % d’entre elles constatent que la productivité augmente quand des efforts sont faits envers ces salariés.Disposer d’un outil de communication efficace est donc essentiel pour informer, engager et avoir un impact positif sur la productivité et la satisfaction des collaborateurs sur le terrain (Beekeeper) (WorkStep).

Dans ce contexte de décentralisation, une plateforme de communication interne, aussi disponible sur mobile, est sans aucun doute la solution vers laquelle se tourner. Depuis leurs smartphones, les collaborateurs sur le terrain ont accès à une application ergonomique et intuitive conçue pour répondre à leurs besoins en matière de communication.

Une étude a révélé que l’adoption de telles solutions augmente la productivité de 67 % et l’engagement des collaborateurs de 53 %. Ces données mettent en lumière le fait suivant : une communication efficace qui intègre les collaborateurs sur le terrain améliore leurs opérations quotidiennes (Beekeeper).

Quelles sont les caractéristiques à prendre en compte pour votre nouvelle plateforme de communication interne ?

Une entreprise doit s’assurer que sa plateforme inclut certaines fonctionnalités spécifiques, dédiées au maintien de la connexion avec ses collaborateurs décentralisés. Surtout, elle doit éviter de tomber dans le piège des fonctionnalités gadgets. Les entreprises doivent rechercher en priorité :

La communication multicanale

Du fait de la variété des profils au sein des collaborateurs sur le terrain, garantir l’efficacité de sa communication repose sur la variété des points de contacts. Les e-mails, les newsletters et une plateforme web vont répondre aux besoins de ceux qui ont accès à un ordinateur. À contrario, une application mobile avec notifications et la télédiffusion sur les écrans du lieu de travail sont plus favorables pour ceux qui n’en ont pas.

Pour prévenir la surcharge des informations et garantir la pertinence des communications, l’entreprise peut s’appuyer sur des fonctionnalités de segmentation et de ciblage. La plateforme Sociabble intègre toutes ces fonctionnalités, ce qui assure que les bonnes informations atteignent les bonnes personnes au bon moment.

En favorisant une stratégie de communication multicanale et inclusive, vous favoriserez efficacement la connexion et la diffusion de l’information. Vous comblerez ainsi le fossé entre le siège et les collaborateurs sur le terrain.

Un mécanisme complet d’engagement des collaborateurs

En raison de leur décentralisation et d’un potentiel manque de communication adaptée, les collaborateurs sur le terrain sont plus enclins au désengagement. Pour les maintenir motivés et impliqués, vous pouvez mettre en place des mécanismes spécifiques.

Pour augmenter sensiblement l’engagement des collaborateurs, la nouvelle solution que vous adopterez doit fournir des fonctionnalités telles que :

• des challenges
• la possibilité de liker, commenter et partager les publications
• un système de points et des tableaux de classement
• des « Praises » pour la valorisation des collaborateurs et les compliments entre pairs
• la gamification

Ces mécanismes rendent la communication plus interactive, permettent de récompenser les collaborateurs, et renforcent leur connexion à l’entreprise. Grâce à ces fonctionnalités plus avancées que celles offertes par Meta, Sociabble améliore l’expérience collaborateur, ainsi que son engagement.

Une sécurité avancée et la protection des données

Pour les collaborateurs sur le terrain, la communication se concrétise surtout via des applications mobiles. Dans ce contexte il est indispensable de garantir la sécurité des données de votre entreprise et de vos collaborateurs. Une plateforme mobile entièrement conforme au RGPD et certifiée ISO 27001 protège les informations sensibles en toute confiance. Sociabble dispose des deux, et va même plus loin pour les grandes entreprises en étant conforme à des réglementations internationales.

Sociabble, la solution pour vos collaborateurs sur le terrain

Sociabble a été conçu en pensant aux collaborateurs sur le terrain. Au-delà des mécanismes d’engagement et de la sécurité des données, Sociabble offre de nombreuses fonctionnalités qui répondent aux besoins de votre entreprise et de vos salariés décentralisés.

Application Mobile Brandée

Grâce à la possibilité de personnaliser entièrement l’application mobile de Sociabble, vous allez offrir à vos collaborateurs sur le terrain une plateforme dans laquelle ils reconnaissent leur marque. Cela va renforcer leur sentiment d’appartenance, ce qui favorisera un engagement plus élevé. L’application mobile de Sociabble assure la connectivité en offrant à tous l’accès aux canaux de communication. Un outil indispensable pour informer les collaborateurs sur le terrain et les engager durablement.

Chat intégré

Ce qui distingue Sociabble de Workplace, c’est son chat intégré directement dans la plateforme. La solution de Meta proposait bien une application de chat mais séparée de sa plateforme, ce qui rendait la communication interne moins efficace. En intégrant nativement le chat à sa plateforme, Sociabble facilite l’utilisation et la communication en temps réel. Les collaborateurs sur le terrain ont ainsi un outil d’entreprise efficace, qui répond à leur besoin de communication rapide. C’est une solution plus sécurisée que Whatsapp ou toute autre messagerie instantanée.

Sociabble Enterprise Video (SEV) pour la formation et la communication managériale

En intégrant la prise en charge de la vidéo, Sociabble rend simples et accessibles à tous plusieurs tâches, telles que l’onboarding, la formation et le partage de connaissances. C’est désormais évident : l’usage de la vidéo améliore la compréhension et la mémorisation des informations. SEV favorise ainsi la clarté et la cohérence des messages et fournit toutes les ressources essentielles aux collaborateurs pour accomplir leurs tâches efficacement et en toute sécurité.

Expérience utilisateur et accessibilité

Sociabble se démarque des autres solutions aussi pour son ergonomie et sa facilité de prise en main. Son design intuitif inspiré des réseaux sociaux est particulièrement apprécié des collaborateurs sur le terrain. De nombreuses fonctionnalités, comme la traduction instantanée des publications et le sous-titrage des vidéos dans près de 60 langues, offrent une accessibilité étendue aux salariés multiculturels. Ces fonctionnalités font de Sociabble la plateforme inclusive par excellence pour répondre aux besoins de tous.

Étude de cas : Seris Security engage ses agents de terrain grâce à l’application mobile brandée

En raison d’outils obsolètes, l’entreprise de sécurité Seris Security s’est lancé le défi de résoudre sa problématique de communication avec ses 40 000 agents de terrain. Avec Sociabble, Seris Security a priorisé l’approche mobile, la sécurité et la communication ciblée en mettant en place la plateforme Open’Up en 2022.

Les améliorations ont été très rapides :

• une meilleure information grâce à l’accès mobile et aux news de l’entreprise en temps réel
• une gestion plus efficace des demandes administratives via le module Service Desk
• une amélioration de l’engagement des collaborateurs avec la gamification et les initiatives RSE

Grâce à leur nouvelle plateforme, la communication de Seris Security s’est transformée : elle a rendu les opérations plus efficaces et renforcé le lien entre les agents de terrain et l’entreprise.

Retrouvez tous les détails du succès de Seris Security avec Sociabble sur notre page dédiée.

Sociabble est une opportunité unique de renforcer votre connexion avec les collaborateurs sur le terrain

Avec la fermeture annoncée de Workplace from Meta, il est urgent de sélectionner votre nouvelle plateforme de communication pour répondre aux besoins des collaborateurs sur le terrain. Sociabble vous offre une solution complète, sécurisée et engageante, notamment grâce à son application mobile brandée. Ses nombreuses fonctionnalités, comme le chat intégré et les vidéos, son design et son ergonomie en font un choix idéal pour toute entreprise qui souhaite développer son lien avec ses collaborateurs sur le terrain.

Sociabble accompagne déjà de nombreuses entreprises leaders comme Coca-Cola CCEP, L’Occitane en Provence, Pierre Fabre et AXA dans leur communication interne. Sociabble peut vous aider à maintenir vos collaborateurs sur le terrain informés et engagés. Nos experts se tiennent à votre disposition pour toute question et seront ravis de pouvoir vous présenter la plateforme lors d’une démo gratuite. À très vite !